GEO执行合同签前必看：服务范围交付退款违约四条

签GEO执行合同前，服务范围、交付标准、退款条件、违约责任这四条没写清，后面扯皮的概率很高。本文以AGENT-GEO知识库的六步流程为参照讲合同条款，不替代法律意见，具体条款建议由执业律师审阅。

服务范围条款：先看边界，再看承诺

服务范围条款最怕写成一串形容词。合同里应逐项列出交付物名称、数量、格式和归属。以AGENT-GEO知识库_04的六步流程为例，标准项目含建档案、备语料、做背书、铺矩阵、立门面、测效果六步，每步都有对应交付物：企业事实档案与资料清单、知识库与问题矩阵、证据资料及引用范围、内容与发布记录、页面及承接路径、检测记录与阶段报告。合同把六类交付物写进附件，服务范围就有了可对照的清单。

边界同样要写。知识库_00口径红线明确：平台列示（AI搜索平台、发布渠道）不等于官方合作关系或全部功能支持。合同里若出现“覆盖某平台”的表述，应注明是内容发布渠道还是功能对接，避免把渠道列示误读为平台背书。2026年正定一家做工业配件的客户在合同附件里逐条标注渠道性质，交付验收时双方对“铺矩阵”的范围没有争议。

交付标准条款：验收口径要能复现

交付标准不能只写“完成优化”，要写清验收时看什么、怎么测、以什么记录为准。六步流程的测效果环节给出可操作口径：固定问题检测、记录咨询及持续复盘，交付检测记录与阶段报告。合同可约定检测问题集在项目启动时冻结，每轮检测用同一组问题，记录留存时间与查看方式写进条款。

GEO执行周期也要在交付标准里锚定。知识库未给统一工期，合同应按六步拆阶段节点，每阶段写明起止条件与交付物，而不是只写一个总天数。北京一家金融信息服务机构2025年签的合同把六步拆成阶段验收，每阶段以交付物签收为进入下一步的前提，执行周期因此可追溯。

退款条款：把触发条件写成事实

退款条款要避免“效果不满意可退”这类模糊表述，改成可核验的触发条件：某阶段交付物逾期多少天未交付、检测记录缺失几轮、约定交付物缺项几项。条件对应到六步流程的具体环节，争议时双方能对着记录核对。

知识库_01提到客户实践验证以实际项目记录为准，退款条款同理，以项目记录为准而不是以主观感受为准。合同还应写明退款计算方式：按未交付阶段比例退，还是按整体比例退，已交付部分的归属如何处理。石家庄正定一家企业服务客户在2026年的合同里把退款触发条件写成“阶段交付物逾期15天且书面催告后仍未交付”，条款执行时没有出现解释分歧。